Términos y condiciones de compra
Proceso de compra
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Selecciona tus productos
Comprar en Menina Bonita es muy sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1. Pincha sobre la imagen del producto o productos deseados.
Información de cada producto: Somos totalmente transparentes contigo, por eso junto con cada producto podrás encontrar toda la información relativa al mismo. Así sabrás: su precio, las tallas disponibles y su composición y cuidado. A esta información de cada prenda, le acompaña una breve descripción del producto.
2. Selecciona tu talla de entre las que tenemos disponibles.
Si el producto es talla única, está indicado como T/U y también debes elegirla.
Si no sabes exactamente cuál es tu talla, te ayudamos a descubrirla. Cada producto tiene una sección de medidas en la que aparecen las medidas del producto. Estas medidas se obtienen midiendo sobre el producto en plazo y una cara. En cualquier caso, puedes preguntarnos directamente si sigues teniendo dudas.
Esta ayuda para seleccionar la talla es meramente orientativa, siendo tuya la decisión final de la talla a elegir, sin que la recomendación implique garantía de que aciertes en tu elección.
3. Elige la cantidad de cada producto que deseas comprar.
4. Pincha el botón «Añadir al carrito».
Repite este proceso las veces que sean necesarias hasta que hayas elegido y agregado al carrito todos los productos que desees comprar. Del mismo modo, si después de elegir un producto finalmente no lo quieres comprar simplemente pincha en el icono del carrito y posteriormente en «eliminar» el producto.
5. Danos tus datos personales para que podamos emitir la factura y enviarte tus productos.
Una vez que hayas acabado de elegir tus productos pincha en el icono del carrito y luego en el botón «Finalizar Compra». Aparecerá una nueva pantalla en donde tendrás que darnos tus datos de contacto y los datos necesarios para que podamos emitir tu factura en caso de que lo solicites:
Datos de contacto: necesitamos que nos proporciones una dirección email válida y una dirección postal a donde enviar tu pedido, si nos pones una persona de contacto y un teléfono, ¡te lo agradeceríamos! Así, si van a entregarte tu paquete y no estás, pueden llamarte para avisar.
Si después de finalizado el proceso de compra quieres modificar la dirección de entrega del pedido, solo tienes que contactar con el equipo de Menina Bonita.
Si el paquete aún no ha salido de nuestro almacén, podremos modificarla sin problema. Si por el contrario, tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, tendremos que hablar con nuestra agencia de envíos (GLS), para que sean ellos los que la modifiquen y redirijan tu pedido a la nueva dirección. Ten en cuenta que este trámite puede provocar que tu pedido se retrase un par de días más.
Métodos de pago
Gastos de envío, descuentos y precio final
España (península): Actualmente si tu pedido es superior a 60 € tendrás los gastos de envío estándar gratuitos. Si el importe es inferior a 60 € los gastos de envío en 24/72h es de 3 €. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.
- Descuento: Si dispones de algún descuento para que se aplique tienes que introducirlo en la caja correspondiente del checkout, después de añadir tus productos al carrito. La podrás identificar fácilmente porque podrás leer en el campo a rellenar «Código de cupón».
- Precio final: El precio final de tu pedido será el resultado de sumar el importe de cada una de las prendas, más los impuestos y tasas que resulten aplicables. Sin embargo, este precio final se modificará atendiendo a 2 circunstancias: ‣ si tienes que abonar o no los gastos de envío y de si dispones de algún descuento.
Importante: Los precios de todos nuestros productos están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Entrega del producto
En el momento en que realizas la compra recibirás un e-mail de confirmación y nosotros nos pondremos a trabajar para que recibas tu pedido lo antes posible. En cuanto este salga de nuestro almacén, GLS te enviará un e-mail informándote de la franja horaria en la que entregará tu paquete al día siguiente, por lo que estarás informado en todo momento del estado en que se encuentra.
El tiempo medio de entrega es de 2 a 4 días laborables si el lugar de envío está dentro de la Península. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.
Políticas de devoluciones, cambios, cancelaciones y modificaciones del pedido
- El plazo máximo de devolución o cambio de las prendas es de 15 días después de la entrega.
- Una vez recibamos la prenda, enviaremos por email un código de cupón con el importe de la devolución que podrá ser canjeado en la tienda durante todo un año.
- El cliente corre con los gastos de envío en caso de querer realizarlo con otra agencia de transporte que estime oportuna de la devolución o cambio de las prendas.
- No se admiten devoluciones más allá de los 15 días después de la entrega del pedido.
- En caso de daño o tara de la prenda desde fábrica, Menina Bonita correrá con todos los gastos ocasionados y se procederá al reembolso al mismo método de pago con el que hizo la compra, siempre que se avise antes de 24 horas de la recepción del pedido.
- Para realizar cualquier gestión relacionada con cambios y devoluciones, envíe un correo electrónico a :info@meninabonitamoda.com y te contestaremos en 24/48 horas.
- Los productos en rebajas ni se cambian ni se devuelven.
La dirección de envío para los cambios y devoluciones es la siguiente:
Menina Bonita
Avd País Valenciano nº1
Despacho 10
46910
Sedavi-Valencia