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Preguntas Frecuentes
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¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
¿Cuánto cuesta el envío?
España (península): Actualmente si tu pedido es superior a 50 € tendrás los gastos de envío estándar gratuitos. Si el importe es inferior a 50 € los gastos de envío en 24/72h es de 3 €. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo medio de entrega es de 2 a 4 días laborables si el lugar de envío está dentro de la Península. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.
¿Puedo devolver un pedido?
- El plazo máximo de devolución o cambio de las prendas es de 15 días después de la entrega.
- Una vez recibamos la prenda, enviaremos por email un código de cupón con el importe de la devolución que podrá ser canjeado en la tienda durante todo un año.
- El cliente corre con los gastos de envío en caso de querer realizarlo con otra agencia de transporte que estime oportuna de la devolución o cambio de las prendas.
- No se admiten devoluciones más allá de los 15 días después de la entrega del pedido.
- En caso de daño o tara de la prenda desde fábrica, Menina Bonita correrá con todos los gastos ocasionados y se procederá al reembolso al mismo método de pago con el que hizo la compra, siempre que se avise antes de 24 horas de la recepción del pedido.
- Para realizar cualquier gestión relacionada con cambios y devoluciones, envíe un correo electrónico a info@meninabonitamoda.com y te contestaremos en 24/48 horas.
- Los productos en rebajas ni se cambian ni se devuelven.
La dirección de envío para los cambios y devoluciones es la siguiente:
Menina Bonita
Avd País Valenciano nº1
Despacho 10
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Sedavi-Valencia